Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

O BetSul Bet BR coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você e informações coletadas automaticamente durante o uso de nossa plataforma.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento e documentos de identificação
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogos e histórico de apostas

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de uso e interação com a plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O BetSul Bet BR utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados à prestação de nossos serviços e melhoria da experiência do usuário. Todos os usos estão em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

2.1 Finalidades do Processamento

• Criação e manutenção de sua conta de usuário
• Processamento de depósitos, saques e transações
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Fornecimento de suporte ao cliente
• Envio de comunicações importantes sobre sua conta
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Melhoria de nossos serviços e desenvolvimento de novos recursos

2.2 Base Legal para o Processamento

O processamento de seus dados pessoais pelo BetSul Bet BR baseia-se em diferentes fundamentos legais, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

3. Compartilhamento de Informações

O BetSul Bet BR não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre respeitando os princípios de proteção de dados.

3.1 Situações de Compartilhamento Permitido

• Prestadores de serviços essenciais (processamento de pagamentos, verificação de identidade)
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Parceiros tecnológicos para manutenção da plataforma
• Empresas de auditoria e compliance
• Com seu consentimento expresso para finalidades específicas

Todos os terceiros com quem o BetSul Bet BR compartilha informações são obrigados a manter a confidencialidade e utilizar os dados apenas para as finalidades autorizadas, seguindo nossos padrões de segurança.

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade máxima para o BetSul Bet BR. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas de Segurança Implementadas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall e monitoramento 24/7
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Backup regular e seguro de informações
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança periódicas

Embora o BetSul Bet BR adote as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, também recomendamos que você adote medidas de segurança próprias, como o uso de senhas fortes e não compartilhamento de suas credenciais.

5. Seus Direitos e Controles

De acordo com a LGPD e outras legislações aplicáveis, você possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais processados pelo BetSul Bet BR. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos.

5.1 Direitos dos Titulares de Dados

• Acesso aos seus dados pessoais e informações sobre o processamento
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação de dados pessoais quando aplicável
• Portabilidade de dados para outro controlador
• Oposição ao tratamento em certas circunstâncias
• Revogação do consentimento quando aplicável

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais do BetSul Bet BR. Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação.

6. Retenção de Dados

O BetSul Bet BR mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais. Nossos períodos de retenção são baseados em critérios objetivos e transparentes.

6.1 Critérios de Retenção

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver em uso
• Dados financeiros: conforme exigências regulatórias (mínimo 5 anos)
• Dados de comunicação: por período razoável para resolução de questões
• Dados de marketing: até revogação do consentimento
• Dados técnicos: conforme necessário para operação dos serviços

Após o término dos períodos de retenção aplicáveis, o BetSul Bet BR elimina ou anonimiza seus dados pessoais, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O BetSul Bet BR utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar uso e fornecer funcionalidades essenciais. Você tem controle sobre o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de funcionalidade: melhoram a experiência do usuário
• Cookies analíticos: coletam informações sobre uso da plataforma
• Cookies de marketing: personalizam conteúdo e ofertas

8. Transferência Internacional de Dados

Em determinadas circunstâncias, o BetSul Bet BR pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

Todas as transferências internacionais de dados realizadas pelo BetSul Bet BR seguem os requisitos estabelecidos pela LGPD e outras legislações aplicáveis, incluindo a avaliação do nível de proteção oferecido pelo país de destino.

9. Alterações nesta Política

O BetSul Bet BR pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de processamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossos canais oficiais.

Recomendamos que você revise regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como o BetSul Bet BR protege suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos como titular de dados ou precise de esclarecimentos sobre o tratamento de suas informações pessoais pelo BetSul Bet BR, entre em contato conosco.

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para atender suas solicitações e esclarecer quaisquer questões relacionadas à privacidade e proteção de dados em nossa plataforma. Comprometemo-nos a responder a todas as consultas de forma rápida e transparente.

Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso do BetSul Bet BR em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência no tratamento de informações pessoais. Continuamos investindo em tecnologia e processos para garantir a segurança e privacidade de todos os nossos usuários.